Обучайте модераторов на Moderika
Вы задаёте правила. Мы превращаем их в навык.
Упростите процесс проверки знаний модераторов
Автоматизируйте анализ результатов
Обеспечьте прозрачность обучения каждого модератора
Создание заданий
Загружайте CSV/XLSX файлы с комментариями, настраивайте количество комментариев и генерируйте уникальные ссылки для модераторов.
Уникальные ссылки
Назначайте задания команде или делитесь разовой ссылкой. Срок действия ограничен, а число попыток настраивается под тип задания — от одной до неограниченного.
Автоматическая проверка
Система автоматически сопоставляет решения модераторов с эталонными метками и показывает детальные результаты.
Статьи и материалы
Пишем о модерации контента, обучении команд и метриках качества
Как составить регламент модерации комментариев
Из чего состоит рабочий регламент модерации, как прописать категории нарушений и спорные случаи. Готовый шаблон для скачивания — внутри.
Читать
Кто такой контент-модератор: обязанности, навыки и KPI
Разбираем, чем занимается контент-модератор, какие навыки ему нужны и по каким метрикам оценивать качество его работы.
Читать
10 ошибок модерации, которые дорого стоят площадке
Разбираем десять самых частых ошибок модерации — почему они случаются и какими тренировками закрываются.
Читать